Έκτακτες ανάγκες
Βλάβη στο εξωτερικό: προετοιμάστε τα πρώτα λεπτά
Κρατήστε στοιχεία βοήθειας, περιγράψτε καθαρά τη θέση σας και διευκρινίστε τους όρους πριν εγκρίνετε ρυμούλκηση ή επισκευή.
- Θέμα
- Έκτακτες ανάγκες
- Δημοσιεύτηκε
- Τελευταίος έλεγχος
- 18 Σεπτεμβρίου 2026
- Επίσημη πηγή
- Άνοιγμα πηγής ↗
Μια βλάβη δυσκολεύει όταν ο αριθμός βοήθειας είναι θαμμένος σε μήνυμα και κανείς δεν γνωρίζει την κατεύθυνση του δρόμου. Ετοιμάστε πριν το ταξίδι ένα σύντομο σημείωμα περισυλλογής και κρατήστε το εκτός σύνδεσης.
Πρώτα οι άνθρωποι
Αν είναι δυνατόν, φτάστε σε καθορισμένο χώρο στάθμευσης ή εξυπηρέτησης και ανάψτε τα αλάρμ. Βγείτε από την πλευρά μακριά από την κυκλοφορία μόνο όταν είναι ασφαλές και μείνετε μακριά από κινούμενα οχήματα. Αν δεν μπορείτε να βγείτε με ασφάλεια, παραμείνετε δεμένοι και καλέστε αμέσως τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Ακολουθήστε τις τοπικές οδηγίες: οι κανόνες προειδοποίησης διαφέρουν. Στη Μεγάλη Βρετανία, το Highway Code απαγορεύει την τοποθέτηση τριγώνου σε αυτοκινητόδρομο.
Ποιον καλείτε
Στην ΕΕ, το 112 είναι δωρεάν για επείγουσα αστυνομική, πυροσβεστική ή ιατρική βοήθεια. Μια συνηθισμένη μηχανική βλάβη σε ασφαλές πάρκινγκ αφορά κανονικά την οδική βοήθεια. Αν το όχημα εμποδίζει την κυκλοφορία ή υπάρχει κίνδυνος, ενημερώστε αμέσως τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Εκτός ΕΕ, αποθηκεύστε εκ των προτέρων τοπικούς αριθμούς και στοιχεία του οδικού φορέα.
Δώστε χρήσιμη θέση
Αναφέρετε αριθμό δρόμου, κατεύθυνση, κοντινότερο κόμβο και όποιο ορόσημο βλέπετε χωρίς να πλησιάζετε την κυκλοφορία. Προσθέστε συντεταγμένες κινητού αν υπάρχουν, όχι μόνο το όνομα μακρινού ξενοδοχείου. Πείτε πόσα άτομα βρίσκονται εκεί, αν κάποιος χρειάζεται υποστήριξη και αν έχετε ρυμουλκούμενο ή μοτοσικλέτα.
Πριν συμφωνήσετε στη μεταφορά
Ρωτήστε ποιος είναι εξουσιοδοτημένος να επέμβει, πού θα πάει το όχημα και ποια έξοδα χρειάζονται έγκριση. Διευκρινίστε μεταφορά επιβατών, διαμονή, φύλαξη, επισκευές και επαναπατρισμό. Σημειώστε αριθμό υπόθεσης και στοιχεία συνεργείου. Όπου γίνεται, ζητήστε γραπτή προσφορά πριν από μη επείγουσες εργασίες.
Φυλάξτε τα έγγραφα
Κρατήστε αποδείξεις και δελτία περισυλλογής, φωτογραφίζοντας ζημιές μόνο από ασφαλές σημείο. Μην επισκευάζετε δίπλα σε γρήγορη κυκλοφορία. Όταν όλοι είναι ασφαλείς, ενημερώστε το κατάλυμα και αλλάξτε το πρόγραμμα: μια χαμένη ημέρα είναι προτιμότερη από συνέχεια με άλυτη βλάβη.
Πηγές και περισσότερες πληροφορίες
Ευρωπαϊκή Ένωση — αριθμός έκτακτης ανάγκης 112
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/emergency/index_en.htm
Βρετανικό Highway Code — βλάβες και περιστατικά
https://www.gov.uk/guidance/the-highway-code/breakdowns-and-incidents-274-to-287
Πρώτα οι άνθρωποι
Αν είναι δυνατόν, φτάστε σε καθορισμένο χώρο στάθμευσης ή εξυπηρέτησης και ανάψτε τα αλάρμ. Βγείτε από την πλευρά μακριά από την κυκλοφορία μόνο όταν είναι ασφαλές και μείνετε μακριά από κινούμενα οχήματα. Αν δεν μπορείτε να βγείτε με ασφάλεια, παραμείνετε δεμένοι και καλέστε αμέσως τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Ακολουθήστε τις τοπικές οδηγίες: οι κανόνες προειδοποίησης διαφέρουν. Στη Μεγάλη Βρετανία, το Highway Code απαγορεύει την τοποθέτηση τριγώνου σε αυτοκινητόδρομο.
Ποιον καλείτε
Στην ΕΕ, το 112 είναι δωρεάν για επείγουσα αστυνομική, πυροσβεστική ή ιατρική βοήθεια. Μια συνηθισμένη μηχανική βλάβη σε ασφαλές πάρκινγκ αφορά κανονικά την οδική βοήθεια. Αν το όχημα εμποδίζει την κυκλοφορία ή υπάρχει κίνδυνος, ενημερώστε αμέσως τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Εκτός ΕΕ, αποθηκεύστε εκ των προτέρων τοπικούς αριθμούς και στοιχεία του οδικού φορέα.
Δώστε χρήσιμη θέση
Αναφέρετε αριθμό δρόμου, κατεύθυνση, κοντινότερο κόμβο και όποιο ορόσημο βλέπετε χωρίς να πλησιάζετε την κυκλοφορία. Προσθέστε συντεταγμένες κινητού αν υπάρχουν, όχι μόνο το όνομα μακρινού ξενοδοχείου. Πείτε πόσα άτομα βρίσκονται εκεί, αν κάποιος χρειάζεται υποστήριξη και αν έχετε ρυμουλκούμενο ή μοτοσικλέτα.
Πριν συμφωνήσετε στη μεταφορά
Ρωτήστε ποιος είναι εξουσιοδοτημένος να επέμβει, πού θα πάει το όχημα και ποια έξοδα χρειάζονται έγκριση. Διευκρινίστε μεταφορά επιβατών, διαμονή, φύλαξη, επισκευές και επαναπατρισμό. Σημειώστε αριθμό υπόθεσης και στοιχεία συνεργείου. Όπου γίνεται, ζητήστε γραπτή προσφορά πριν από μη επείγουσες εργασίες.
Φυλάξτε τα έγγραφα
Κρατήστε αποδείξεις και δελτία περισυλλογής, φωτογραφίζοντας ζημιές μόνο από ασφαλές σημείο. Μην επισκευάζετε δίπλα σε γρήγορη κυκλοφορία. Όταν όλοι είναι ασφαλείς, ενημερώστε το κατάλυμα και αλλάξτε το πρόγραμμα: μια χαμένη ημέρα είναι προτιμότερη από συνέχεια με άλυτη βλάβη.
Πηγές και περισσότερες πληροφορίες
Ευρωπαϊκή Ένωση — αριθμός έκτακτης ανάγκης 112
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/emergency/index_en.htm
Βρετανικό Highway Code — βλάβες και περιστατικά
https://www.gov.uk/guidance/the-highway-code/breakdowns-and-incidents-274-to-287